Bezoekers van Amsterdam willen niet alleen weten wat er te doen is, maar ook waar ze moeten zijn en hoe ze verder ontdekken. Voor een organisatie als amsterdam&partners vraagt dat om kaarten die snel te maken zijn, makkelijk te delen zijn en op elk moment actueel blijven.

Daarom gebruikt amsterdam&partners Wolf Maps inmiddels op meerdere plekken binnen het merk I amsterdam. Van de Amsterdam City Card tot campagnes, evenementen en thematische routes: de kaart is daarbij niet alleen een presentatievorm, maar een praktisch hulpmiddel voor bezoekers en een flexibel publicatiemiddel voor het team.

Van zoektocht naar kaartplatform

amsterdam&partners zocht al langere tijd naar een manier om zelf digitale kaarten te maken. Niet als los experiment, maar als structureel onderdeel van hun communicatie. Het team wilde sneller kunnen publiceren, zonder voor iedere kaart afhankelijk te zijn van maatwerk of technische ondersteuning.

In die zoektocht kwam Wolf Maps in beeld. Wat begon als een verkenning, groeide al snel uit tot een samenwerking. Juist de combinatie van gebruiksgemak en flexibiliteit sloot goed aan op wat het team nodig had.

Fleur Wienhoven - amsterdam&partners

We waren al een paar jaar op zoek naar een sterk platform en stonden zelfs op het punt om het zelf te bouwen, tot Wolf Maps op ons pad kwam. Inmiddels zetten we Wolf Maps in als kaartplatform binnen ons merk I amsterdam.

Kaarten voor stad en regio

Binnen het I amsterdam-merk draait Wolf Maps inmiddels op veel plekken mee. Van de Amsterdam City Card tot campagnes, evenementen en thematische routes door stad en regio.

Een sterk voorbeeld is Amsterdam Area. Daarin werken zes gekoppelde kaarten samen om de regio rondom Amsterdam zichtbaar te maken. Zo ontdekken bezoekers niet alleen de stad, maar ook omliggende gebieden. Tegelijk helpt dat om bezoekers beter te spreiden, iets wat in stedelijk toerisme steeds belangrijker wordt.

Daarnaast wordt Wolf Maps ook gebruikt voor de 24-uurs evenementen tijdens 750 jaar Amsterdam. Daarbij worden inwoners en bezoekers uitgenodigd om een stadsdeel in een dag te ontdekken. De kaarten zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels en maken het makkelijker om programma, plekken en routes samen te brengen.

Eén kaart, meerdere kanalen

De kaarten komen vervolgens op veel plekken terecht: via QR-codes in de fysieke I amsterdam-gidsen, op de website en embedded in campagnes. Bezoekers openen ze vaak direct op hun telefoon, waardoor de kaart tijdens een bezoek verandert in een digitale gids.

Juist daarin zit de kracht. Dezelfde kaart werkt op meerdere momenten in de bezoekersreis: thuis tijdens de oriëntatie, onderweg in de stad en op locatie tijdens een evenement of route. Zo wordt informatie niet alleen zichtbaar, maar ook direct bruikbaar.

Actuele content zonder dubbel beheer

Voor het team draait het niet alleen om publiceren, maar ook om beheer. Informatie moet op verschillende kaarten kloppen, zonder dat alles steeds opnieuw handmatig hoeft te worden ingevoerd.

Daarom is hun toeristische database, in samenwerking met Event Connector, gekoppeld aan Wolf Maps. Daardoor blijft content automatisch in sync en up-to-date. Dat scheelt tijd en zorgt ervoor dat informatie op verschillende kaarten consistent blijft.

Daarnaast geven de kaarten ook inzicht. Welke kaarten worden veel gebruikt? Waar klikken bezoekers op? Hoe beweegt iemand door de content? Met die inzichten brengt het team meer focus aan in nieuwe kaarten en campagnes.

Een platform dat teams zelf gebruiken

Wat begon als een zoektocht naar een passende oplossing, is inmiddels een vast onderdeel van de digitale strategie van amsterdam&partners. Meerdere collega’s werken er dagelijks mee, zonder steeds afhankelijk te zijn van technische ondersteuning.

Deze case laat goed zien wat digitale kaarten kunnen betekenen voor organisaties die een stad of regio zichtbaar willen maken: een flexibele laag voor content, campagnes en bezoekersbeleving, die tegelijk ook werkbaar blijft voor het team erachter.

Plan een demo met Wolf Maps om te zien hoe je zelf schaalbare, interactieve kaarten kunt inzetten voor jouw DMO.